本公司以『以人为本、追求卓越』的理念，以『用心、信心、决心』为服务宗旨，建立了整车销售(sales)、售后服务（service）、零配件供应（spare parts）和信息反馈(survey)的"四位一体"销售服务体系，在营销观念和服务质量上都力求达到美国福特的全球标准。
整车销售---品牌专营店模式，为用户提供长安福特、美国福特的纯正产品。
售后服务---在产品的整个使用过程中，维持客户所期待的商品价值（性能及功能），获得用户的满意和信赖，并提高用户对于福特产品的忠诚度。采用先进的售后服务管理系统，以真诚的保修承诺和专业的技术服务，让车主真正体会全方位的顾客满意。
零配件供应---本公司提供原厂进口的福特汽车专用零配件，确保纯正充裕的零部件供应。
信息反馈---作为用户、经销商与长安福特之间沟通的桥梁，让福特公司及时了解、分析客户满意的市场信息，让顾客的需求得到充分的满足。
扬州福联：秉承“福特（Ford）”一贯追求完美，打造精品的企业精神，始终坚持以消费者为中心的服务理念，全心全意为顾客奉献最优秀的产品与服务。