山东瑞益汽车销售服务有限公司是东风本田在全国第一批、山东省首家开业的集“整车销售、售后服务、零部件供应、信息反馈”四位一体的特约销售服务店。公司位于济南市工业南路60-3号，占地面积12000平方米，注册资金1000万元，拥有世界领先的展厅模式和先进一流的各种大中型专用维修、检测设备等硬件设施，独居济南市的东部汽车市场。
公司秉承东风本田“以人为本、三个喜悦”经营理念，充分发挥4S专营店的优势，提供从整车销售到售后服务的全方位的服务，现有员工30多人，其中大中专以上学历者占员工总数的80%，通过东风本田厂家和公司内部一系列的管理及业务技能等多方面的培训，综合素质和服务水平均达到一流水平。公司充分发挥员工的主人翁意识，使每一位员工都积极参与到公司管理和运营中来，充分体现“以人为本”的企业哲学。为了让用户得到满意的服务，公司建立以售后服务为中心的服务体系，通过提供专业健全的售后服务、纯正的零部件，使用户从购车到使用车的全过程得到良好的服务，赢得用户的信赖和满意，从而保证向广大客户和社会提供世界一流产品的同时，提供世界一流的服务。
亲切是我们所营造的服务氛围。特约店的店面设计整齐统一，内部的功能室和车间划分非常严格，使每位来访者都会感觉到置身于简洁高雅、井然有序的环境。特约店根据自身条件，建立客户俱乐部、娱乐室，户外运动场等设施，让用户在购买过程中体会到宾至如归的亲切感！
全面是我们所要求的服务方式。从车辆销售前的检查到定期跟踪、过程服务的提醒，直至全过程的服务，我们都有相应的要求和详细的规定。个性化则是我们所倡导的服务品质。客户就是贵宾，应当享有属于自己的服务方式，按照这个原则，我们在服务过程中积极建立客户会员制度、在服务价格上给会员更大优惠、详细分析每位客户用车习惯、准确地提醒客户维修保养的时间、免费上门取车送车、免费赠送客户紧急救援卡等，从而让每位客户享有自己的私人车管家。
山东瑞益汽车销售服务有限公司始终把“至诚致信优质高效科技创新永争一流”作为自己的企业精神，将进一步扩大业务范围，建立完善的服务网络，开拓更广泛的汽车市场，向更多地区的更多客户提供更优质的产品和服务，给社会带来更多的社会效益和经济效益，争创一个又一个新的辉煌。